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马化腾-腾讯QQ

发布时间:2014年01月09日 11:29
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马化腾

马化腾,英文名Pony,1971年10月29日出生,广东省汕头潮南区人,毕业于深圳大学计算机系。中国企业家,现代潮商代表人物之一,广东深圳腾讯公司董事会主席首席执行官。历年上榜胡润百富榜福布斯中国富豪榜等,2013年以620亿元人民币名列胡润百富榜第3位,以622亿元人民币名列福布斯中国富豪榜第5位。
马化腾1993年毕业后,开始任职软件工程师,据称第一桶金来自软件销售及股票交易等。1998年始创腾讯,几番挫折,带领腾讯于2004年在香港上市
2007年,马化腾成立了中国第一个互联网慈善公益基金会——“腾讯公益慈善基金会”,[1]在2012年、2013年的福布斯“中国慈善榜”上,他分别列第11位、第6位。

1人物生平

马化腾01

马化腾01[2]

马化腾,英文名Pony,1971年10月29日出生于广东省汕头市潮南区成田镇家美社区家一村。马化腾出身富裕,其父亲马陈术生于1940年,潮汕人,曾担任交通部海南八所港务局副局长,深圳市航运总公司总经理,深圳市盐田港集团有限公司副总经理等,1997年还曾为盐田港上市公司的董事,至退休。其母亲黄惠卿,在腾讯公司创立时曾拥有60%的股份,并很长时间担任深圳市腾讯计算机系统有限公司法人代表。虽然家庭富庶,但马化腾的创业资本更多是来自自己的积累。[3]
童年时,当时马化腾的父母在东方市(原属广东省,海南建省后划归海南省)工作,1984年读初二时马化腾随家人从海南迁至深圳 。后就读于深圳大学,毕业于该校计算机系计算机专业[4]

毕业就业

1993年从深圳大学毕业后,马化腾进入深圳润迅通讯发展有限公司[5],开始做软件工程师,专注于寻呼机软件的开发,至升任开发部主管。该段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐。润讯提升了马化腾的视野,以及给马化腾在管理上必要的启蒙[6]

第一桶金

实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉,也使他从中盈利不菲。马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一,他和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖得不错[7]。马化腾还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不仅在圈内小有名气,而且也有了相当的原始积累。但他真正意义上的第一桶金是来自股市[8]。1994年入市的马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水,手头很快就有了百万资金。他最精彩的一单是将10万元炒到70万元。这为马化腾独立创业打下了基础[9]

创立腾讯

1998年马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。之后又吸纳了三位股东:曾李青许晨晔陈一丹。作为一家没有风险资金介入就成立的软件公司,初期的每一笔支出都让马化腾和他的同伴心惊。在决定做OICQ的时候,当时国内已经有了两家公司先做,产品比腾讯更有市场名气[10]。马化腾没有想得更多,除了因为这个产品可以和公司的主项发展业务移动局、寻呼台、无线寻呼方案和项目相互促进外,也因为当时飞华、中华网等许多公司有意向做即时通讯项目,市场显得很有发展前景。[11]

困难机遇

官司缠身
马化腾02

马化腾02[12]

初期发展过程中,腾讯经过一个很重要的赔偿官司[13]:在1999-2000年左右,仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群,尤其是中国大陆用户,后来ICQ公司通过法律途径,最终判定腾讯败诉,停止使用OICQ这个名称,并归还OICQ域名给ICQ公司,同时赔偿了一定金额的费用,自此腾讯便使用了QQ这个名称[14]
资金困难
创业之初,马化腾率领自己的团队做网页、做系统集成、做程序设计。但由于不懂市场和市场运作,腾讯的产品拿出去向运营商推销,却经常被拒之门外[15]。跟其他刚开始创业的互联网公司一样,资金和技术是腾讯最大的问题。1999年2月,腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ,即OICQ后,受到用户欢迎,注册人数疯长,很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器,而那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负。2000年,第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网,腾讯进入了最为困难的时期,在面临资金困难时,曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给深圳电信数据局,但终因价格原因告吹[16]

柳暗花明

软件卖不掉,但用户增长却很快,运营QQ所需的投入越来越大,马化腾只好四处去筹钱,马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资,最后碰到了IDG盈科数码,获得了第一笔投资。腾讯的发展逐渐步入了正轨[16]
2004年6月16日,马化腾带领腾讯在香港交易所主板挂牌上市[17]

2社会荣誉

马化腾社会荣誉一览表
时间荣誉评选(颁奖)机构及备注
20042004年CCTV中国经济年度人物新锐奖中央电视台(该届共奖12人/件,新锐奖1人)[18]

美国《时代周刊》和有线新闻网2004全球最具影响力商界人士美国《时代周刊》和有线新闻网(注:该届25人当选)[19]

中国香港第四届紫荆花杯杰出企业家奖香港理工大学(该届有15位民营企业家当选)[20]
2006全球青年领袖国际经济组织,达沃斯经济论坛

第八届“广东青年五四奖章”中国共青团广东省委(该届有10位青年获选)[21]

2006第四届“中国IT十大财经人物暨十佳市场策划”财经时报》《财经文画》主办,腾讯等协办[22]

《中国企业家》最具影响力的企业领袖《中国企业家》主办(该届25人当选)
2007《中国经济周刊》中国改革开放30年经济百人榜《中国经济周刊》主办、人民日报海外版等协办[23]
20092009CCTV中国经济年度人物“十年商业领袖”中央电视台(央视年度人物附属奖项,10人当选)[24]
2012捐款列福布斯2012年“中国慈善榜”第11位该榜为福布斯中国富豪榜附属榜[25]
2013捐款列福布斯2013年“中国慈善榜”第6位该榜为福布斯中国富豪榜附属榜[26]

胡润百富榜之“2013中国十大创新企业家”第2位该榜为胡润百富榜附属榜[27]

胡润百富榜之“2013胡润IT及娱乐富豪榜”IT第1位该榜为胡润百富榜附属榜[12]

《巴伦周刊》全球30位最佳CEO名单上榜
美国《巴伦周刊》财经杂志(上榜30名)[28]
注:本表所列或不全。各参考资料见横行附注末。

3事业成就

胡润百富榜

马化腾历年在“胡润百富榜”情况表
时间
财富(人民币)
排名
2005年
19.00亿元
第82位[29]
2006年
40.00亿元
第56位[30]
2007年
120.00亿元
第50位[31]
2008年
125.00亿元
第32位[32]
2009年
245.00亿元
第16位[33]
2010年
320.00亿元
第11位[34]
2011年
340.00亿元
第13位[35]
2012年
410.00亿元
第07位[36]
2013年
620.00亿元
第03位[37]
注:1999年,胡润做出了中国第一个内地首富企业家排行榜。随后开始为福布斯编写中国富豪榜。2003年6月后,胡润脱离福布斯,独立制作榜单。这份“胡润百富榜”是最具知名度的榜单之一。[38]

福布斯中国富豪榜

马化腾在历年福布斯中国富豪榜(大陆)”情况表
时间
财富(人民币)
排名
2005年
20.90亿元
第68位[39]
2006年
43.00亿元
第35位[40]
2007年
101.90亿元
第40位[41]
2008年
108.80亿元
第08位[42]
2009年
259.40亿元
第07位[43]
2010年
294.00亿元
第09位[44]
2011年
274.90亿元
第13位[45]
2012年
403.20亿元
第04位[46]
2013年622.00亿元第05位[47]
注:1917年创立的福布斯杂志,1982年首次推出富豪榜,便在全球产生空前的影响。2003年10月30日,福布斯第一次亲自编制中国富人排行榜,其后渐受关注。是最具知名度的榜单之一。[38]

新财富富人榜

马化腾在历年新财富500富人榜”情况表
时间
财富(人民币)
排名
2010年
336.20亿元
第05位[48]
2011年
347.00亿元
第07位[49]
2012年
254.00亿元
第08位[50]
2013年
405.10亿元
第04位[51]
注:新财富500富豪榜由《新财富》杂志2003年推出,是中国大陆媒体推出的第一份富人排名榜。[52]

4热点事件

作为中国知名度极高的网络公司创始人及大股东,在俨然网络“教父”的马化腾身上,发生了若干热点事件,包括2010年末引起轩然大波的“房补事件”(马化腾领取房屋基金补贴事件)。
  • 起端
2010年10月12日[53],在深圳市政府新公布的一份住房补贴名单中,竟然有腾讯老总马化腾等一批IT界大腕的名字。名单公布时并未有多少人关注,然而至10月末,有网友曝上网络:深圳市政府向包括拥有资产294亿元(注:2010年福布斯中国富豪数据)的腾讯CEO马化腾在内的多名企业高管发购房补贴或贴息。这一消息被迅速转发,在网上即时引起热议:“大腕还需要住房补贴?”[53-54]
  • 过程
网上的热议带动媒体的曝光,包括新华社、人民网等权威媒体在内的媒介纷纷推出关于“马化腾房补”的新闻报道,随即引起全社会广泛关注,坐拥近三百亿身家的大富豪,却还能够领取每月3100元的住房基金补贴,在房价高企,大众早有诟病的情况下,强烈的反差引起无数热议。各种评论推波助澜,政府是“劫穷济富”还是“合理奖励人才”等讨论,充斥报章网络,央视、央广等也推出名人、专家谈看法,进而发展至较深层次的社会制度、社会问题的深挖,数日之内,事件持续发酵而至掀起轩然大波。[53-56]
  • 结果
马化腾03

马化腾03[57]

2010年10月28日,深圳市社保局明确回应:马化腾于2009年6月经过规定程序被认定为深圳市地方级领军人才,按照深圳市有关人才激励政策规定,可在5年内享受购房贴息。这属于人才激励范畴,与其他社会福利政策无关。[54]广东省委常委、深圳市委书记王荣在事后更是表示,按照深圳的政策,只要是高层次人才就应该享受补贴优惠,不能因为人才中有的人有钱、有的人没钱而改变。王荣还着重强调:“至于他个人愿不愿意接受补贴,这是个人的事情”。[58]
2010年10月28日,马化腾通过新华社独家采访,表示“将把奖金用于慈善用途”,并称:“腾讯尊重深圳特区的人才政策。过往对于各级政府给予个人的各种奖励,马化腾一向将奖金用于慈善用途。如此前获得的深圳市长奖的一百万元奖金就已经转捐给了慈善基金会。本次深圳市政府提供的‘高层次专业人才住房补贴’所涉及款项也会按照相同的方式来操作,希望大家一起来关注和支持公益事业。”[54]

5人生观点

做事理念

马化腾04

马化腾04[59]

马化腾很忌讳一上来就烧钱圈地的方式。他认为,慢慢摸索逐步见效,可以控制好成本;而如果支出太大却在短期见不到成绩,“资本市场上会有压力,内部会不好交代”。长远而言,逻辑也一样。马化腾坚持先做容易见到效果的事情,在企业发展上“希望是稳,长期健康的成长,不一定冲得太高,慢慢走。”[60]
马化腾认为:任何一个新业务的开展,并不是请个高人来就可以搞定的。“你自己一定要有了解”,需要“不断充电”。在拍板行动之前,马化腾要想清楚几个事情:比如是否做搜索,哪些是技术的问题,哪些非技术的问题;有哪些是可以用合作解决的;还是哪些是必须自己投入的;商业模型是否成型,收费还是不收费。而一旦决定做了,大到框架怎么搭、小到具体如何实施都放手给选定的人[61]

用人理念

马化腾在开拓新业务的领军人基本都用自己人,从技术人才里挑选,他需要的是极高忠诚度。然而,做研发出身,业务和推广并不在行,逼迫他提高也不现实。因此,马化腾认为:只能是先把产品做好,让业务自身滚动成长,市场推广暂时搁置。到了进入到需要强力市场推广的阶段,要让他去找很强的副手,内部找不到,就去外面挖。每个中层干部都一定要培养副手,这是硬性的“备份机制”。[11]

创业理念

马化腾05

马化腾05[62]

马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解:搭起腾讯的架子,牢固坚持以技术为核心的公司理念,极端专注于技术开发和提升质量;做软件工程师的经历使马化腾认为:开发软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐。[11]
QQ最早只是作为公司的一个副产品存在的,马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上,他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。初期腾讯所采取的策略是“三管齐下”:一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润;一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上;一方面寻找风险投资的支持。事实证明,这样的策略是正确的。[11]
马化腾认为,作为领导者,需要胆魄、胸怀、眼光,其中眼光最重要。专注做自己擅长的事情;在前进的过程中,发现机会就要立刻去把握它,要有敏锐的市场感觉,这予人以压力,却也是成功的契机[63]

6社会评价

马化腾06

马化腾06[64]

创业之初,马化腾便曾“仿照”ICQ开发了OICQ,后来ICQ公司通过法律途径,最终判定腾讯败诉。[14]行内也一直存在马化腾“抄袭”的质疑,“马化腾是业内有名的抄袭大王,而且他是明目张胆地、公开地抄。”新浪网原总裁兼CEO王志东对此毫不忌讳。阿里巴巴CEO马云等也有同感。对此,马化腾2006年曾经回应,“抄可以理解成学习,是一种吸收,是一种取长补短。”在IT领域,只要好的东西就难免会被模仿抄袭。 [65]
人民网曾这样评价马化腾:“马化腾在模仿间不经意打造了一个庞大的‘QQ帝国’,为中国人创造了全新的沟通方式。创造了中国网络领域一个经典的神话。”[66]“腾讯的女同事们都管马化腾叫‘小马哥’,他极少发脾气、为人低调内敛,但每一步都有计划,一起创业的几个小伙伴至今都还在腾讯抱团发展,团队之稳定,互联网少见”。“在马化腾低调温和的外表下,跳动的是一颗雄霸互联网世界的野心。”[67]
新华网2010年9月曾转《时代周报》这样介绍马化腾:“互联网新锐马化腾,把一个SNS聊天工具打造成不可或缺的QQ,将腾讯变成了互联网商业帝国。被称为互联网公敌的马化腾。在腾讯成立的十年里,马化腾不断给自己树敌,最后,成功地走到了‘全民公敌’的境地。”[68]
关于社会责任,人民网2010年对马化腾的介绍是:“马化腾是一个具有强烈社会责任感的企业家,把公益事业做为公司的战略之一。在2008年四川汶川地震、2010年青海玉树地震后,马化腾均有巨额捐助。在他的带领下,2007年腾讯公司成立了‘腾讯公益慈善基金会’,致力于公益慈善事业,关爱青少年成长,倡导企业公民责任。”[69]